A mais recente inclusão ao catálogo de ofertas da SAP é o RISE with SAP, uma abordagem compreensiva composta pelo SAP S/4HANA Cloud Private Edition, SAP S/4HANA Cloud Public Edition e SAP BTP. O RISE with SAP tem como objetivo impulsionar as iniciativas de transformação digital e acelerar a inovação nos negócios.
Embora prometa simplicidade e agilidade, o RISE with SAP define claramente as funções e responsabilidades entre o SAP Enterprise Cloud Services (ECS) e os parceiros da SAP.
O gráfico abaixo delineia o escopo de trabalho incluído na construção comercial padrão da SAP. Os serviços suportados pela SAP são destacados em azul dentro do círculo, enquanto a parte cinza representa os Serviços de Consultoria e Implementação e os Serviços de Gerenciamento de Aplicativos, que podem ser fornecidos e gerenciados por parceiros SAP sob um contrato separado, como as soluções especializadas de monitoramento e otimização que nossa equipe da CloudBasis oferece.
As complexidades dos cenários SAP persistem, exigindo profissionais qualificados para gerenciá-los de forma eficaz. Por isso oferecemos uma gama completa e especializada de soluções.
Soluções CloudBasis para o RISE WITH SAP funcionar corretamente em sua empresa
Ampliamos os serviços técnicos gerenciados da SAP para englobar operações, monitoramento e otimização. Estamos ao seu lado em toda a sua jornada com a RISE, oferecendo serviços de consultoria, migração, implementação e gerenciamento contínuo para suas plataformas SAP. Descubra como a CloudBasis pode contribuir com você.
1. Controle de custos no S/4Hana com FUE
O FUE representa a média ponderada dos usuários no ambiente RISE with SAP, categorizados como S/4HANA Developer, Advanced, Core e Self-Service, com pesos atribuídos de 2, 1, 0.2 e 0.05, respectivamente. Nosso serviço oferece monitoramento diário do uso de FUE, proporcionando visualizações gráficas e diretrizes estratégicas para otimizar a utilização dos FUEs contratados.
2. Gestão de custo no BTP
Produtos como SCPI, Analíticos, entre outros, são tarifados com base no consumo. Oferecemos um serviço de monitoramento do consumo desses produtos BTP, fornecendo simultaneamente orientações para a otimização do uso. Isso é realizado por meio de monitoramento online e em tempo real de interfaces e outros componentes.
3. Otimização de Recursos
A implementação do RISE with SAP é realizada com uma infraestrutura mínima necessária para suportar o volume de FUEs contratados. Frequentemente, o consumo real excede o previsto, especialmente devido a desenvolvimentos personalizados ou funcionalidades SAP que não estão plenamente otimizadas. Nosso serviço de monitoramento e otimização opera continuamente, com uma equipe dedicada 24×7, identificando e priorizando gargalos no ambiente para liberar recursos previamente sobrecarregados.
4. Comunicação junto a SAP
Embora o RISE with SAP seja responsável pela atualização da solução, nenhuma ação é executada sem a solicitação expressa do cliente. É necessário criar uma service request específica para cada serviço requerido. O suporte SAP é prestado exclusivamente em inglês, por meio de service requests, sem disponibilidade de atendimento em português, telefone de emergência, SLA ou conceito de prioridade. Os pedidos são processados por ordem de chegada.
5. Gestão de Acesso com Otimização
Nosso serviço de gestão de acesso destaca riscos reais e potenciais com base na matriz de segregação de funções, no acesso efetivo do usuário às funcionalidades SAP e nas permissões concedidas. Riscos identificados são apresentados em uma interface dedicada, acompanhados de recomendações para sua resolução ou mitigação.
Em suma, a parceria com a CloudBasis é uma decisão estratégica que permitirá a redução de custos, o aumento da competitividade, o melhor uso dos recursos e o aumento da segurança. A empresa inteligente não é mais um conceito distante, mas algo que agora está ao alcance das empresas que usam o RISE com SAP.
Pronto para levar sua operação SAP para o próximo nível?