O Sistema SAP necessita que seus processos operem com eficiência e continuidade para garantir que o ambiente opere de forma ininterrupta. Com isso, ações preventivas são essenciais para manter a qualidade das operações do sistema. Na CloudBasis, realizamos a antecipação e correção de problemas antes que eles impactem seu sistema, sendo nosso principal objetivo, manter a estabilidade e performance.
Esses processos são mantidos de forma contínua por meio de uma abordagem estratégica utilizando o Suporte SAP Ativo com Otimização aplicado por nossa equipe de especialistas, que inclui a manutenção e monitoramento contínuo, higiene do sistema SAP e o tratamento proativo de alertas e notas de segurança.
1. Antecipação e Correção de Problemas
A base de uma operação SAP eficaz está no monitoramento contínuo dos processos. Utilizando uma combinação de ferramentas avançadas e práticas recomendadas de monitoramento 24/7 para identificar e prever possíveis falhas que possam comprometer o desempenho do sistema. Nosso time de especialistas analisa minuciosamente os dados e indicadores de desempenho, como tempo de resposta, uso de memória e armazenamento e taxas de erro, para detectar qualquer anomalia que possa evoluir para um problema crítico.
Com a CloudBasis, sua empresa irá usufruir de um sistema capaz de preparar e aplicar correções de maneira proativa, muitas vezes antes mesmo que o usuário perceba qualquer impacto no sistema, minimizando o risco de downtime, garantindo que os processos continuem a funcionar sem interrupções, fornecendo uma experiência positiva.
2. Higiene Básica do SAP
A manutenção regular do SAP é essencial para um funcionamento fluído e seguro do sistema. Com nosso Suporte SAP Ativo com Otimização, a higiene básica do SAP vai além de manter o sistema atualizado; trata-se de um compromisso contínuo com a excelência operacional. A aplicação de patches e atualizações não apenas corrige bugs, mas também elimina vulnerabilidades que podem ser exploradas por ameaças externas.
O gerenciamento eficiente de logs de erros e dumps é fundamental para manter o desempenho do sistema sob controle. Nosso time realizada auditorias periódicas para assegurar que as configurações aplicadas são as mais indicadas, mas também para incluir a otimização de recursos que garantem que o sistema opere com máxima eficiência.
3. Tratamentos de Alertas EWA
O Early Watch Alert (EWA) é uma ferramenta fornecida pela SAP que faz parte dos serviços de monitoramento e análise do SAP Solution Manager. Ele é projetado para avaliar o estado técnico de um sistema SAP, identificando possíveis problemas e áreas de melhoria antes que eles impactem a operação do sistema. Na CloudBasis, nossa abordagem vai além do simples monitoramento; nós tratamos os alertas EWA com a seriedade necessária. Ao receber um relatório EWA, nossa equipe de especialistas realiza uma análise detalhada de todos os itens destacados, abordando desde questões de desempenho e segurança até configurações que podem ser otimizadas.
4. Notas SAP de Segurança
A segurança do sistema é uma prioridade inegociável. Com atualizações do sistema para que estejam sempre com as Notas SAP de Segurança mais recentes, nosso time realiza uma avaliação crítica de cada nota de segurança publicada, verificando sua aplicabilidade ao ambiente específico de sua empresa.
Além disso, oferecemos suporte contínuo sobre melhores práticas de segurança, ajudando a manter o ambiente SAP protegido contra futuras vulnerabilidades.
5. Racionalização de FUE
A utilização eficiente de Full Use Equivalent (FUE) é crucial para controlar custos e melhorar a eficiência operacional. Monitoramento e otimização são prioridades para nossa equipe, utilizando o FUE para garantir que os recursos sejam alocados de forma inteligente e sem desperdício.
Com o Suporte SAP Ativo com Otimização, é possível entender e gerenciar as necessidades de licenciamento de forma mais eficaz, proporcionando uma visão clara dos custos e oportunidades de economia, resultando em uma operação mais eficiente, permitindo que sua empresa maximize seu investimento em SAP sem comprometer o desempenho do sistema.
Conclusão
Adotando uma abordagem proativa para a manutenção e otimização do ambiente SAP, focando em um monitoramento contínuo, manutenção rigorosa do sistema, tratamento cuidadoso dos alertas EWA, aplicação diligente das Notas SAP de Segurança, e racionalização do uso de FUE, a CloudBasis garante que seus clientes possam operar com máxima eficiência, segurança e continuidade, evitando surpresas indesejadas e mantendo o foco no crescimento do negócio.
Na CloudBasis, acreditamos que a prevenção é sempre melhor do que a correção. Com uma abordagem proativa, cuidamos da saúde do seu ambiente SAP, garantindo que ele esteja sempre preparado para suportar as demandas do seu negócio.
Pronto para levar sua operação SAP para o próximo nível?